Communication et médias
Master | Contrat d'apprentissage | RNCP 38208
Master 2 Information Communication - option : Entreprises, Institutions et Risques (M2_ENTREP)
PRÉSENTATION
Présentation de la formation
Le Master 2 CELSA Communication, option Entreprises, institutions et risque a pour objectif de former des professionnels de la communication de haut niveau, capables d'anticiper les risques et de concevoir des stratégies pour construire et préserver la réputation et la performance des organisations dans un contexte de montée en puissance de l'opinion.
Objectifs:
- Comprendre l'évolution de la place des organisations dans l'espace public et anticiper le phénomène multidimensionnel de risque
- Interpréter « l'opinion » dans une perspective résolument communicationnelle aux niveaux national et international
- Appréhender les enjeux liés à la réputation et à l'image des organisations pour ensuite concevoir des stratégies pertinentes permettant de les préserver (veille stratégique de l'opinion, lobbying, communication de crise...)
Métiers visés
Les débouchés professionnels restent larges du fait du coeur généraliste de la formation mais ils pourront aussi refléter la spécialisation :
- Consultant veille
- Community manager
- Consultant veille opinion
- Consultant e-reputation
- Responsable relations institutionnelles
- Responsable de communication
- Chargé de communication en cellule de crise,
- Chef de projet « information des publics »
- Chargée de communication « médias sociaux »
- Consultant veille concurrentielle
Rythme d’alternance
Un jour par semaine au CELSA (lundi), le reste de la semaine sur le lieu d'alternance + deux à trois semaines complètes au CELSA durant l'année.
Dates de la formation et volume horaire
- 09/09/2024 > 30/09/2025 (436 heures)
- Durée : 1 an
UNIVERSITE/ECOLE
Siège Établissement
Sorbonne Université
1, rue Victor Cousin
75005 PARIS
Adresse administrative Composante
CELSA - Ecole des hautes études en sciences de l'information et de la communication
77 Rue de Villiers
92200 NEUILLY-SUR-SEINE
Accès aux personnes à mobilité réduite
ADMISSION
Conditions d’admission
Pré-requis :
Sont admis à constituer un dossier d'inscription : les étudiants ayant suivi avec succès un cycle de quatre années d'études supérieures, dans un établissement public ou privé, français ou étranger.
Les étudiants des pays où le français n'est pas langue officielle devront justifier d'un bon niveau de français (DELF niveau B2 ou DALF niveau C1, TEF niveau 4 ou encore TCF...).
NB : Les candidats ne peuvent se présenter qu'à une seule option dans une seule spécialité. Toutefois, lors de l'audition en commission d'admission, le jury peut envisager avec le candidat une réorientation vers l'autre option de la même spécialité.
Modalités de candidature
La sélection à l'entrée en Master 2 au CELSA est réalisée en deux phases
- admissibilité : examen du dossier déposé par le candidat sur une plateforme numérique
- admission : si le dossier est retenu, entretien avec un jury d'admission à distance
La sélection cherche à apprécier les qualités de réflexion du candidat, sa culture générale, ses connaissances dans la spécialité, ses motivations pour l'orientation choisie, et à découvrir sa personnalité.
En vue de l'entretien, il est conseillé de compléter ses connaissances du domaine par des lectures, des entretiens avec des professionnels et/ou des stages.
CONTACTS
Vos référents FORMASUP PARIS IDF
Vanessa MASSENGO-KEKOLO
contact@formasup-paris.com
Corinne MAIN
Pour les publics en situation de handicap (RQTH ou non) : consultez notre page Alternance et Handicap
Vos contacts « École/Université »
TANNIOU Alexandra
alexandra.tanniou@sorbonne-universite.fr
01 46 43 76 22
PROGRAMME
Direction et équipe pédagogique
Direction : Juliette Charbonneaux
Le Master 2 CELSA Communication, option Entreprises, institutions et risque a pour objectif de former des professionnels de la communication de haut niveau, capables d'anticiper les risques et de concevoir des stratégies pour construire et préserver la réputation et la performance des organisations dans un contexte de montée en puissance de l'opinion.
Objectifs
- comprendre l'évolution de la place des organisations dans l'espace public et anticiper le phénomène multidimensionnel de risque ;
- interpréter « l'opinion » dans une perspective résolument communicationnelle aux niveaux national et international ;
- appréhender la dimension tant économique qu'immatérielle de la réputation et de l'image des organisations pour ensuite concevoir des stratégies pertinentes permettant de les préserver (veille stratégique de l'opinion, lobbying, communication de crise...).
Domaines d'études
- Risque d'opinion et relations publiques
- Communication de crise et sensible
- Communication corporate digitale
- E-réputation et Community management
- Techniques et vecteurs de l'influence
- Lobbying
Programme détaillé de la formation
- 1. Approches théoriques de la communication des organisations
- 1. A) Approches théoriques
- EC 1.2 : Stratégies de communication dans l'environnement économique et social
- 1. C) Organisations, structures et fonctions
- 2. Spécialisation professionnelle
- 2.A) Gestion du risque et des processus de crise : principes et outils
- 2. B) Stratégies d'influence et de lobbying : invariants et innovation
- 2. C) Transformations digitales de la communication
- 3. Outils d'aide à la décision et méthodologies professionnelles
- 3. A) Langages et communication
- 3. B) Outils de diagnostic, d'analyse et d'aide à la décision
- 3. C) Méthodologies professionnelles
- 4. Accompagnement général de la formation et du mémoire
- Mémoire
Modalités pédagogiques
Les cours sont pour 25% théoriques, assurés par des enseignants-chercheurs du CELSA et 75% professionnels, assurés par des intervenants des métiers de la communication, spécialistes de questions d'opinion, de risque, de communication sensible...
Les promotions étant composées chaque année de 25 à 28 étudiants, les enseignements se déroulent sur un mode très interactif avec une alternance entre cours magistraux et éléments de TD.
Contrôle des connaissances
Le contrôle des connaissances s'effectue au fil de l'eau, tout au long de l'année de formation de Master 2, avec un équilibre entre travaux individuels écrits et travaux de groupe qui donnent lieu à des restitutions à l'oral. Enfin, la diplômation est conditionnée à la réalisation et à la soutenance d'un mémoire de recherche appliqué en Sciences de l'Information et de la Communication.
Diplôme délivré
Diplôme de Master. Domaine Sciences humaines et sociales : Mention Information communication ; Option Entreprises, institutions et risque.
Diplôme national de niveau 7 du Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation, délivré par le CELSA, en partenariat avec Sorbonne Université.
COMPÉTENCES
Domaines et missions en :
- Risque d'opinion et relations publiques
- Communication de crise et sensible
- Communication corporate digitale
- Communication institutionnelle
- Communication publique
- E-réputation et Community management
- Techniques et vecteurs de l'influence
- Lobbying
Usages avancés et spécialisés des outils numériques
- - Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention.
- - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine.
Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés
- - Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l'avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d'études, comme base d'une pensée originale.
- - Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l'interface de plusieurs domaines.
- - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d'une demande ou d'une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la réglementation.
Communication spécialisée pour le transfert de connaissances
- - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
- - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère.
Appui à la transformation en contexte professionnel
- - Gérer des contextes professionnels ou d'études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles.
- - Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d'équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif.
- - Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité.