Marketing / Commerce
Diplôme grand établissement grade Master | Contrat d'apprentissage | RNCP 34551
Master Marketing & Stratégie - Parcours Communication Marketing (M_208_CM)
PRÉSENTATION
Présentation de la formation
Le parcours Communication marketing forme des communicants et chefs de projets généralistes capables de développer une vision stratégique du marketing et de la communication, de construire des plans d'actions efficients et d'en mesurer la performance. Cette formation permet d'approfondir les connaissances et compétences en communication - marketing avec un fort focus sur le marketing digital.
Objectifs :
- Bâtir des stratégies marketing et de communication pour les organisations et les marques
- Comprendre l'environnement de marché dans lequel les organisations et les marques évoluent
- Comprendre les enjeux stratégiques et techniques du digital
- Mettre en œuvre les décisions marketing et de communication marketing
- Gérer des projets et travailler en équipe
- Savoir convaincre et développer de nouvelles idées
- Développer un regard critique sur les effets négatifs des décisions de marketing et communication
Métiers visés
- Chef de projets en agences de communication, en agences média ou en régie
- Responsable communication (externe, interne) chez l'annonceur
- Chef de produit
- Responsable marketing digital
- Création d'entreprises
Rythme d’alternance
Rythme hebdomadaire : 4 jours en entreprise, 1 jour à l'université d'octobre à juin.
Temps plein à l'université : en septembre + 1 semaine en janvier + 1 semaine en mars.
Temps plein en entreprise : juillet et août.
Dates de la formation et volume horaire
- 1ère année : 02/09/2024 > 01/09/2026 (988 heures)
- 2ème année : 02/09/2024 > 04/09/2025 (936 heures)
- Durée : 2 ans
- Nombre d’heures : 1924h
UNIVERSITE/ECOLE
Adresse administrative Composante
Université Paris Dauphine - PSL
Place du Maréchal de Lattre de Tassigny
75016 PARIS
Accès aux personnes à mobilité réduite
ADMISSION
Conditions d’admission
Pré-requis : Les conditions d'admission diffèrent selon l'année de candidature. Cf ci-dessous
Année 1 : Titulaires d'un diplôme BAC+3 (180 crédits ECTS) ou équivalent à Dauphine, d'une université ou d'un autre établissement de l'enseignement supérieur dans les domaines suivants : gestion, économie, sciences sociales
Année 2 :
- Titulaires d'un diplôme BAC+4 (240 crédits ECTS) ou équivalent à Dauphine, d'une université, d'une école de commerce, de management, d'ingénieurs ou d'un autre établissement de l'enseignement supérieur dans les domaines suivants : gestion, économie appliquée, économétrie, en lettres ou sciences sociales (sociologie, psychologie, ethnologie, etc.)
- Compétences en gestion et en marketing
- Ouverture internationale et capacité à communiquer tant en anglais qu'en français
- Capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction
- Aptitude au travail en groupe
Modalités de candidature
L'admission se fait en 3 étapes :
Candidature en ligne
Décision d'admissibilité pour les entretiens, sur la base du dossier de candidature
Entretien avec les candidats admissibles, puis décision d'admission
CONTACTS
Vos référents FORMASUP PARIS IDF
Sonia CHERFI
contact@formasup-paris.com
Huguette NKONGI MBUNGU
Pour les publics en situation de handicap (RQTH ou non) : consultez notre page Alternance et Handicap
Vos contacts « École/Université »
CARREL-BILLIARD (2A) Valérie
valerie.carrel-billiard@dauphine.psl.eu
01 44 05 41 23
MONVILLE (1A) Domitille
domitille.monville@dauphine.psl.eu
01 44 05 41 07
PROGRAMME
Direction et équipe pédagogique
M1 : les étudiants effectuent leur alternance dans des entreprises et à des postes adaptés à leur parcours. La recherche d'un contrat de 2 ans d'apprentissage, avec le support de l'équipe pédagogique doit commencer dès les mois de mai-juin.
Responsable pédagogique: Eva Delacroix (titulaire)
Equipes enseignants titulaires:
Sylvie ROLLAND : Customer Experience Management
Guillaume JOHNSON : Marketing & Society
Manuel CARTIER : Chef de produit
Colette DEPEYRE : Stratégie et Innovation
Stéphane DEBENEDETTI : Etude et recherche 1 : outils et méthodes
Valérie GUILLARD : Comportement du consommateur
Manuel CARTIER : Business GAME
Sarah LASRI: Distribution
M2 : La formation représente 468 heures de cours, réparties entre septembre et fin juin.
L'enseignement à l'université est principalement assuré par des enseignants professionnels pour favoriser une entrée dans le monde du travail. Il s'articule autour de 3 pôles :
* Des enseignements développant des compétences stratégiques utiles aux métiers du marketing et de la communication. * Des enseignements développant des compétences « outils » directement opérationnelles. * Des enseignements développant la connaissance de soi
Equipe titulaire: Nathalie Fleck, Ea Delacroix, Dina Rasolofoarino.
Programme détaillé de la formation
- Customer Experience Management
- Marketing & Society
- Chef de produit
- Stratégie et Innovation
- Etude et Recherche 1 : outils et méthodes
- Comportement du Consommateur
- Business Analytics
- Business Game
- Résilience individuelle et organisationnelle
- L'entreprise au cinéma
- Marketing Digital
- Distribution
- Marketing des organisations non marchandes
- Communication Marketing
- Etude et recherche 2 : statistiques appliquées
- Stratégie de marque
- Projet international
- Apprentissage
- Projets tutorets/memoire/ recherche de groupe et individuels
- Initiation à la PAO
- Stratégie éditoriale digitale
- Planning stratégique
- Social média et e-réputation
- Droit de la communication
- Publicité digitale
- Marketing international
- Gestion financière et marketing
- Challenge inter-parcours
- Expression orale
- Gestion de projet web
- Art, culture et créativité
- Voyage d'études
- Introduction au développement web
- Compétition publicitaire
- Développement personnel
- Search marketing
- Marketing critique : les coulisses de la mode
- Stratégie média et média-planning
Modalités pédagogiques
Cours, ateliers, conférences.
Contrôle des connaissances
Examen oral, et/ou examen écrit, et / ou projet et / ou contrôle continu. Mémoire.
Année 1 : Examen oral, et/ou examen écrit, et / ou projet et / ou contrôle continu
Année 2 : Examen oral, et/ou examen écrit, et / ou projet et / ou contrôle continu. Mémoire.
Diplôme délivré
Diplôme de Grand Etablissement (grade de Master). Mention Marketing & Stratégie ; Parcours Communication marketing.
Diplôme d'Etat préparé à Dauphine - PSL et délivré par l'Université PSL.
COMPÉTENCES
- Bâtir des stratégies marketing et de communication pour les organisations et les marques
- Comprendre l'environnement dans lequel les organisations et les marques évoluent
- Mettre en œuvre les décisions marketing et de communication marketing
- Comprendre les enjeux stratégiques et techniques du digital
- Gérer des projets et travailler en équipe
- Savoir convaincre et développer de nouvelles idées
- Adopter un regard critique sur les effets négatifs des décisions de marketing et communication
- S'adapter au changement dans une industrie exigeante et internationale
- Gérer les différents canaux (multi-channel) dans l'industrie du luxe
- Gérer une marque dans l'industrie du luxe (création et renaissance)
Maîtrise des processus de collecte, d'analyse et de structuration des données utiles au marketing et à la stratégie.
- - Maîtriser la vision d'ensemble des techniques d'études de marché qualitatives et quantitatives. Maîtriser les principes du recueil de données comportementales sur le Web.
- - Maîtriser la recherche documentaire et de veille sur un marché, détecter les tendances et réaliser des benchmarks. Définir un plan d'étude adapté aux problématiques marketing rencontrées.
- - Piloter un projet d'étude externalisé auprès d'un prestataire / institut d'études dans un budget donné. Maîtriser des logiciels d'analyse de données (ex. Excel, SPSS, Tableau, Power BI...) et selon parcours SAS, Python, AMOS, Alceste...).
Élaboration d'un diagnostic stratégique du marché et de ses acteurs et construire une offre différenciante et créatrice de valeur
- - Elaborer un diagnostic du marché et de ses acteurs. Mener une démarche de segmentation et de ciblage, puis positionner une offre B2B et B2C. Identifier et proposer des axes de développement et des opportunités de croissance.
- - Concevoir / faire évoluer l'offre produit / services en collaboration avec les différents services de l'entreprise (production / opérations, juridique, commercial, logistique...).
- - Définir une stratégie prix adaptée. Identifier les ressorts du comportement des consommateurs et les analyser. Penser le marché de manière alternative et faciliter l'innovation de valeur.
Construction d'une stratégie marketing opérationnel pour toucher s cibles via des points de contacts adaptés
- - Définir la stratégie de distribution optimale pour le produit / service (distribution omnicanale). Définir une stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients en mobilisant les outils adaptés (Base de données, CRM...).
- - Bâtir un plan marketing efficace articulant les points de contact stratégiques pour la marque / l'entreprise (point de vente et canaux de communication digitaux ou physiques, media et hors media).
- - Comprendre le contexte juridique dans lequel s'inscrivent les actions marketing.
Pilotage, coordination de la mise en œuvre des plans d'action
- - Identifier et suivre des indicateurs de performance adaptés et réalistes. Gérer des projets en planifiant les tâches dans le temps imparti et en coordonnant les acteurs de l'équipe.
- - Coordonner des partenaires externes et internes (agences de publicité et digital, agences de design, agences media, instituts d'étude). Exposer des recommandations avec impact à l'oral. Communiquer dans une langue étrangère, notamment en anglais.
- - Maîtriser les méthodes et outils informatiques et de communication usuels. Travailler en autonomie et en équipe, s'adapter à différents contextes socio-professionnels.
Analyse de manière critique la place et les évolutions du marketing et de la stratégie dans les organisations / dans la société
- - Mobiliser des nouveaux cadres conceptuels issus de la littérature académique pour approfondir la compréhension des marchés. Maîtriser l'environnement dans lequel les organisations non marchandes évoluent ainsi que leurs enjeux et définir la stratégie marketing d'une organisation non marchande.
- - Exercer un œil critique sur le marketing commercial relativement au marketing non marchand ainsi que sur les externalités négatives du marché. Identifier les ressorts de mouvements alternatifs à la consommation (anti-consommation, simplicité volontaire, sobriété).
- - Développer une analyse critique des organisations, du management, du marketing et de la consommation. Comprendre les enjeux liés à l'éthique des affaires et à la responsabilité sociale des marchés et des organisations. Appréhender l'histoire du marketing.