Marketing / Commerce
Diplôme grand établissement grade Master | Contrat d'apprentissage | RNCP 34551
Master Marketing & Stratégie - Parcours Management du Luxe (M_207_LUXE)
PRÉSENTATION
Présentation de la formation
Le parcours Management du luxe forme les étudiants à une compréhension à 360° des enjeux d'une industrie internationale et porte drapeau de l'économie française. La formation en apprentissage développe les savoir-être et savoir-faire nécessaires pour mener une carrière en France et à l'international, grâce à une équipe d'intervenants académiques et professionnels, spécialistes du secteur.
A l'issue de la formation les étudiants sauront :
- Gérer une équipe multinationale dans le contexte du luxe
- S'adapter au changement dans une industrie exigeante et internationale
- Gérer les projets marketing dans le luxe utilisant les nouvelles technologies de la communication
- Gérer le e-commerce et les médias sociaux dans l'industrie du luxe
- Gérer une marque dans l'industrie du luxe (création et renaissance)
- Gérer les différents canaux (multi-channel) dans l'industrie du luxe
- Gérer les processus dans l'industrie du luxe, et notamment le CRM et la supply chain
Métiers visés
- Chef de produit marketing et développement
- Chef de projet retail
- Business analyst
- Chef de groupe
Rythme d’alternance
Alternance de septembre à mars (jeudi et vendredi en cours).
Temps plein entreprise d'avril à septembre.
Dates de la formation et volume horaire
- 1ère année : 02/09/2024 > 01/09/2026 (988 heures)
- 2ème année : 02/09/2024 > 04/09/2025 (940 heures)
- Durée : 2 ans
- Nombre d’heures : 1928h
UNIVERSITE/ECOLE
Adresse administrative Composante
Université Paris Dauphine - PSL
Place du Maréchal de Lattre de Tassigny
75016 PARIS
Accès aux personnes à mobilité réduite
ADMISSION
Conditions d’admission
Pré-requis : Les conditions varient selon l'année de candidature
Année 1 : Titulaires d'un diplôme BAC+3 (180 crédits ECTS) ou équivalent à Dauphine, d'une université ou d'un autre établissement de l'enseignement supérieur dans les domaines suivants : gestion, économie, sciences sociales.
Année 2 : Titulaire d'un diplôme BAC+4 ou équivalent d'une université ou d'un autre établissement de l'enseignement supérieur, ayant validé 240 crédits ECTS.
Modalités de candidature
L'admission se fait en 3 étapes :
Candidature en ligne
Décision d'admissibilité pour les entretiens, sur la base du dossier de candidature
Entretien avec les candidats admissibles, puis décision d'admission
CONTACTS
Vos référents FORMASUP PARIS IDF
Sonia CHERFI
contact@formasup-paris.com
Huguette NKONGI MBUNGU
Pour les publics en situation de handicap (RQTH ou non) : consultez notre page Alternance et Handicap
Vos contacts « École/Université »
FILIPOVITCH (2A) Anne-Charlotte
anne-charlotte.filipovitch@dauphine.psl.eu
01 44 05 44 74
MONVILLE (1A) Domitille
domitille.monville@dauphine.psl.eu
01 44 05 41 07
PROGRAMME
Direction et équipe pédagogique
M1 Responsable pédagogique: Eva Delacroix
Equipes enseignants titulaires:
Sylvie ROLLAND : Customer Experience Management
Guillaume JOHNSON : Marketing & Society
Manuel CARTIER : Chef de produit
Colette DEPEYRE : Stratégie et Innovation
Stéphane DEBENEDETTI : Etude et recherche 1 : outils et méthodes
Valérie GUILLARD : Comportement du consommateur
Manuel CARTIER : Business GAME
Sarah LASRI: Distribution
M2 Responsables pédagogiques: Arielle Monnerot-Dumaine (Titulaire) et Fabrice Larceneux
Grands témoins / Hôtellerie et expérience client :
- Arielle Monnerot-Dumaine
Marques et directeurs artistiques / Histoire de la Mode :
- Laurent Perves (I.Professionnel)
Economie des marchés du luxe :
- Jonathan Siboni (I.Professionnel)
Gestion des produits et collections: Muriel Wormser (I.Professionnelle)
Business Data Analysis :
Retail 1 et Retail 2 : Arielle Monnerot-Dumaine
Marketing Digital :
- Sofia Palazzolo (I. Professionnelle)
Gestion financière et marketing : Guillaume Renard (I. Professionnel)
Challenge Interparcours : Eva Delacroix (Intervenante universitaire)
Sustainability & Mode : Edith De Lamballerie (Intervenante universitaire)
Luxury Clients :
- Arielle Monnerot-Dumaine
- Philippe De Bokay (I. Professionnel)
Leadership & Teams Management :
- Arielle Monnerot-Dumaine
- Emmanuelle Bernardin (I. Professionnelle)
Merchandising : Philippe De Bokay (I. Professionnel)
Histoire de l'art : Stéphane Borraz (I. Professionnel)
Luxury business cases : Arielle Monnerot-Dumaine
Learning Expedition : Arielle Monnerot-Dumaine
Programme détaillé de la formation
- Customer Experience Management
- Marketing & Society
- Chef de produit
- Stratégie et Innovation
- Etude et Recherche 1 et 2
- Comportement du Consommateur
- Business Analytics
- Business Game
- Résilience individuelle et organisationnelle
- L'entreprise au cinéma
- Marketing Digital
- Distribution
- Marketing des organisations non marchandes
- Communication Marketing
- Stratégie de marque
- Projet international
- Projet Tutorés, Travaux de groupes
- Apprentissage
- Grands témoins / Hôtellerie et expérience client
- Marques et directeurs artistiques / Histoire de la mode
- Economie des marchés du luxe
- Gestions des produits et collections
- Business Data Analysis
- Retail 1 et 2
- Marketing Digital
- Marketing du luxe
- Gestion financière et marketing
- Challenge
- Sustainability & Mode
- Luxury Clients
- Leadership and Team Management
- Merchandising
- Histoire de l'art
- Luxury business cases
- Learning expedition
Modalités pédagogiques
Cours, séminaires, travaux de groupe.
Contrôle des connaissances
Examens et contrôle continu.
Année 1 : Examens et contrôle continu.
Année 2 : Examens et contrôle continu.
Diplôme délivré
Diplôme de Grand Etablissement (grade de Master). Mention Marketing et Stratégie ; Parcours Management du luxe.
Diplôme reconnu par l'Etat, préparé à Dauphine - PSL et délivré par l'Université PSL.
COMPÉTENCES
- S'adapter au changement dans une industrie exigeante et internationale
- Gérer les différents canaux (multi-channel) dans l'industrie du luxe
- Gérer une marque dans l'industrie du luxe (création et renaissance)
Activités
Année 1 : cf ci-dessous
Année 2 :
- S'adapter au changement dans une industrie exigeante et internationale
- Gérer les différents canaux (multi-channel) dans l'industrie du luxe
- Gérer une marque dans l'industrie du luxe (création et renaissance)
Maîtrise des processus de collecte, d'analyse et de structuration des données utiles au marketing et à la stratégie
- - Maîtriser la vision d'ensemble des techniques d'études de marché qualitatives et quantitatives. Maîtriser les principes du recueil de données comportementales sur le Web
- - Maîtriser la recherche documentaire et de veille sur un marché, détecter les tendances et réaliser des benchmarks.Définir un plan d'étude adapté aux problématiques marketing rencontrées.
- - Piloter un projet d'étude externalisé auprès d'un prestataire / institut d'études dans un budget donné.Maîtriser des logiciels d'analyse de données (ex. Excel, SPSS, Tableau, Power BI...) et selon parcours SAS, Python, AMOS, Alceste...).
Élaboration d'un diagnostic stratégique du marché et de ses acteurs et construire une offre différenciante et créatrice de valeur
- - Elaborer un diagnostic du marché et de ses acteurs. Mener une démarche de segmentation et de ciblage, puis positionner une offre B2B et B2C. Identifier et proposer des axes de développement et des opportunités de croissance
- - Concevoir / faire évoluer l'offre produit / services en collaboration avec les différents services de l'entreprise (production / opérations, juridique, commercial, logistique...).
- - Définir une stratégie prix adaptée. Identifier les ressorts du comportement des consommateurs et les analyser. Penser le marché de manière alternative et faciliter l'innovation de valeur.
Construction d'une stratégie marketing pour toucher efficacement ses cibles via des points de contacts adaptés.
- - Définir la stratégie de distribution optimale pour le produit / service (distribution omnicanale).Définir une stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients en mobilisant les outils adaptés (Base de données, CRM...).
- - Bâtir un plan marketing efficace articulant les points de contact stratégiques pour la marque / l'entreprise (point de vente et canaux de communication digitaux ou physiques, media et hors media).
- - Comprendre le contexte juridique dans lequel s'inscrivent les actions marketing.
Pilotage, coordination de la mise en œuvre des plans d'action
- - Identifier et suivre des indicateurs de performance adaptés et réalistes.Gérer des projets en planifiant les tâches dans le temps imparti et en coordonnant les acteurs de l'équipe.
- - Coordonner des partenaires externes et internes (agences de publicité et digital, agences de design, agences media, instituts d'étude).Exposer des recommandations avec impact à l'oral. Communiquer dans une langue étrangère, notamment en anglais.
- - Maîtriser les méthodes et outils informatiques et de communication usuels. Travailler en autonomie et en équipe, s'adapter à différents contextes socio-professionnels.
Analyse de manière critique la place et les évolutions du marketing et de la stratégie dans les organisations / dans la société
- - Mobiliser des nouveaux cadres conceptuels issus de la littérature académique pour approfondir la compréhension des marchés. Maîtriser l'environnement dans lequel les organisations non marchandes évoluent ainsi que leurs enjeux et définir la stratégie marketing d'une organisation non marchande.
- - Exercer un œil critique sur le marketing commercial relativement au marketing non marchand ainsi que sur les externalités négatives du marché. Identifier les ressorts de mouvements alternatifs à la consommation (anti-consommation, simplicité volontaire, sobriété).
- - Développer une analyse critique des organisations, du management, du marketing et de la consommation. Comprendre les enjeux liés à l'éthique des affaires et à la responsabilité sociale des marchés et des organisations. Appréhender l'histoire du marketing.