Finance / Economie / Banque / Assurance
Diplôme grand établissement grade Master | Contrat d'apprentissage | RNCP 34551
Master Marketing & Stratégie - Parcours Business Development - MEM (BD) (M_276_BDMEM)
PRÉSENTATION
Présentation de la formation
Le parcours Business development forme des managers opérationnels qui auront pour mission le développement d'affaires au sein des entreprises. La formation offre une forte composante stratégique, marketing et commerciale qui permet aux étudiants de mener à bien l'expansion de leur entreprise vers de nouveaux marchés et le développement des produits répondant aux besoins spécifiques des clients.
A l'issue de la formation l'apprenti saura :
- Identifier et analyser des attentes et besoins des prospects et des clients ;
- Prendre en charge de la relation client et du marketing opérationnel ;
- Négocier et gérer des grands comptes ;
- Développer des ventes vers de nouveaux marchés ;
- Contribuer aux processus transverses de l'entreprise dans une approche "global marketing".
Métiers visés
- Chef de produit/projet
- Assistant responsable grands comptes
- Business analyst
Rythme d’alternance
Mensuel : 3 semaines en entreprise /1 semaine à l'université.
Juillet et août en entreprise.
Dates de la formation et volume horaire
- 1ère année : 02/09/2024 > 01/09/2026 (880 heures)
- 2ème année : 02/09/2024 > 04/09/2025 (940 heures)
- Durée : 2 ans
- Nombre d’heures : 1820h
UNIVERSITE/ECOLE
Adresse administrative Composante
Université Paris Dauphine - PSL
Place du Maréchal de Lattre de Tassigny
75016 PARIS
Accès aux personnes à mobilité réduite
ADMISSION
Conditions d’admission
Pré-requis : Conditions d'admission seon l'année de candidature. Cf ci-dessous
Année 1 : Titulaires d'un diplôme BAC+3 (180 crédits ECTS) ou équivalent à Dauphine, d'une université ou d'un autre établissement de l'enseignement supérieur dans les domaines suivants : gestion, économie, sciences sociales.
Année 2 :
Titulaires d'un diplôme BAC+4 (240 crédits ECTS) de Dauphine uniquement.
Sélection des étudiants de la 1ère année de master Marketing et Stratégie pendant l'année de césure.
Niveau TOEIC/TOEFL requis.
Expériences professionnelles appréciées (stage, service civique, travail étudiant, alternance, année de césure, etc.).
Modalités de candidature
L'admission se fait en 3 étapes :
Candidature en ligne
Décision d'admissibilité pour les entretiens, sur la base du dossier de candidature
Entretien avec les candidats admissibles, puis décision d'admission
CONTACTS
Vos référents FORMASUP PARIS IDF
Sonia CHERFI
contact@formasup-paris.com
Huguette NKONGI MBUNGU
Pour les publics en situation de handicap (RQTH ou non) : consultez notre page Alternance et Handicap
Vos contacts « École/Université »
MULLER Edith
edith.muller@dauphine.psl.eu
01 44 05 43 95
MONVILLE (1A) Domitille
domitille.monville@dauphine.psl.eu
01 44 05 41 07
PROGRAMME
Direction et équipe pédagogique
M1
Sylvie ROLLAND : Customer Experience Management
Guillaume JOHNSON : Marketing & Society
Manuel CARTIER : Chef de produit
Antoine BLANC : Stratégie et Innovation
Stéphane DEBENEDETTI : Etude et recherche 1 : outils et méthodes
Valérie GUILLARD : Comportement du consommateur
Paul N'GOBO : Business analytics
Manuel CARTIER : Business Game
Manuel CARTIER : Resilience individuelle et organisationnelle
Stéphane DEBENEDETTI : L'entreprise au cinéma
Grégoire BOTHOREL : Marketing Digital
Valérie RENAUDIN : Distribution
Valérie GUILLARD : Marketing des organisation non marchandes
Sarah LASRI : Communication Marketing
Stéphane DEBENEDETTI : Etude et recherche 2 : statistiques appliquées
Florence BENOIT-MOREAU : Stratégie de marque
Manuel CARTIER : Projet international
M2
Valérie Renaudin : Challenge Inter-Parcours
S Spido : Intelligence Economique et pratiques de la stratégie
Samuel Fosso : Supply Chain Management
Vincent Gayon : Politiques internationales
S Cartier (titulaire) : Management de l'innovation 1
Véronique Perret : Stratégie et Responsabilité Sociale des Entreprises
Héla Yousfi : Management Interculturel
Pierre Volle : Customer Relationship Management
Manuel Cartier : Mission grande entreprise
François Rouhban : Transformation digitale
Manuel Cartier : Management de l'innovation 2
Thibaut Barbarin : Marketing planning
Manuel Cartier : Découverte des pratiques fonctionnelles et sectorielles
Alexandre Gonin : Gestion d'équipes et leadership
Jean-Marc Ayme : Marketing Opérationnel
Ivan Bastos : Key Account Management
Grégory Pouy : Digital Marketing
L Zouair : Développement personnel
O Kerleguer Growth Hcking
N Payeur Softs skills et outil design market
Manuel Cartier : Conférences professionnelles
Programme détaillé de la formation
- Customer Experience Management
- Marketing & Society
- Chef de produit
- Stratégie et Innovation
- Etude et Recherche 1 : outils et méthodes
- Comportement du Consommateur
- Business Analytics
- Business Game
- Résilience individuelle et organisationnelle
- L'entreprise au cinéma
- Marketing Digital
- Distribution
- Marketing des organisations non marchandes
- Communication Marketing
- Etude et recherche 2 : statistiques appliquées
- Stratégie de marque
- Projet international
- Soft Skills
- Projets tutorés/ Livret apprentissage
- Challenge Inter-Parcours
- Intelligence économique et pratique de la stratégie
- Supply Chain Management
- Mission grande entreprise
- Stratégie et responsabilité sociale des entreprises
- Management Interculturel
- Customer Relationship Management
- Transformation digitale/ Management de l'innovation1 option
- Management de l'innovation 2
- Marketing planning
- Decouverte des pratiques fonctionnelles et sectorielles
- Gestion d'equipes et leadership
- Marketing opérationnel
- Key Account Management
- Growth hacking
- Développement personnel
- Experience en entreprise
- Memoire
- Conferences professionnelles/ vie master
Modalités pédagogiques
Cours, ateliers, conférences.
Contrôle des connaissances
Examen oral, et/ou examen écrit, et / ou projet, et / ou contrôle continu. Mémoire.
Année 1 : Examen oral, et/ou examen écrit, et / ou projet, et / ou contrôle continu
Année 2 : Examen oral, et/ou examen écrit, et / ou projet, et / ou contrôle continu. Mémoire.
Diplôme délivré
Diplôme de Grand Etablissement (grade de Master). Mention Marketing & Stratégie ; Parcours Business developement.
Diplôme d'Etat, préparé à Dauphine - PSL et délivré par l'Université PSL.
COMPÉTENCES
- Identification et analyse des attentes et besoins des prospects et des clients
- Prise en charge de la relation client et du marketing opérationnel
- Négociation et gestion des grands comptes
- Développement des ventes vers de nouveaux marchés
- Contribution aux processus transverses de l'entreprise dans une approche "global marketing"
Activités
Année 1 : cf-ci-dessous
Année 2 :
- Identification et analyse des attentes et besoins des prospects et des clients
- Prise en charge de la relation client et du marketing opérationnel
- Négociation et gestion des grands comptes
- Développement des ventes vers de nouveaux marchés
- Contribution aux processus transverses de l'entreprise dans une approche "global marketing"
Maîtrise des processus de collecte, d'analyse et de structuration des données utiles au market et à la stratégie
- - Maîtriser la vision d'ensemble des techniques d'études de marché qualitatives et quantitatives. Maîtriser les principes du recueil de données comportementales sur le Web.
- - Maîtriser la recherche documentaire et de veille sur un marché, détecter les tendances et réaliser des benchmarks. Définir un plan d'étude adapté aux problématiques marketing rencontrées.
- - Piloter un projet d'étude externalisé auprès d'un prestataire / institut d'études dans un budget donné. Maîtriser des logiciels d'analyse de données (ex. Excel, SPSS, Tableau, Power BI...) et selon parcours SAS, Python, AMOS, Alceste, ...).
Élaboration d'un diagnostic stratégique du marché et de ses acteurs et construire une offre différenciante et créatrice de valeur
- - Elaborer un diagnostic du marché et de ses acteurs. Mener une démarche de segmentation et de ciblage, puis positionner une offre B2B et B2C. Identifier et proposer des axes de développement et des opportunités de croissance.
- - Concevoir / faire évoluer l'offre produit / services en collaboration avec les différents services de l'entreprise (production / opérations, juridique, commercial, logistique...).
- - Définir une stratégie prix adaptée. Identifier les ressorts du comportement des consommateurs et les analyser. Penser le marché de manière alternative et faciliter l'innovation de valeur.
Construction d'une stratégie marketing : circuits de distribution, outils de com et de relation client
- - Définir la stratégie de distribution optimale pour le produit / service (distribution omnicanale). Définir une stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients en mobilisant les outils adaptés (Base de données, CRM...).
- - Bâtir un plan marketing efficace articulant les points de contact stratégiques pour la marque / l'entreprise (point de vente et canaux de communication digitaux ou physiques, media et hors media).
- - Comprendre le contexte juridique dans lequel s'inscrivent les actions marketing.
Pilotage, coordination de la mise en œuvre des plans d'action
- - Identifier et suivre des indicateurs de performance adaptés et réalistes. Gérer des projets en planifiant les tâches dans le temps imparti et en coordonnant les acteurs de l'équipe.
- - Coordonner des partenaires externes et internes (agences de publicité et digital, agences de design, agences media, instituts d'étude). Exposer des recommandations avec impact à l'oral. Communiquer dans une langue étrangère, notamment en anglais.
- - Maîtriser les méthodes et outils informatiques et de communication usuels. Travailler en autonomie et en équipe, s'adapter à différents contextes socio-professionnels.
Analyse de manière critique la place et les évolutions du marketing et de la stratégie dans les organisations / dans la société
- - Mobiliser des nouveaux cadres conceptuels issus de la littérature académique pour approfondir la compréhension des marchés. Maîtriser l'environnement dans lequel les organisations non marchandes évoluent ainsi que leurs enjeux et définir la stratégie marketing d'une organisation non marchande.
- - Exercer un œil critique sur le marketing commercial relativement au marketing non marchand ainsi que sur les externalités négatives du marché. Identifier les ressorts de mouvements alternatifs à la consommation (anti-consommation, simplicité volontaire, sobriété).
- - Développer une analyse critique des organisations, du management, du marketing et de la consommation. Comprendre les enjeux liés à l'éthique des affaires et à la responsabilité sociale des marchés et des organisations. Appréhender l'histoire du marketing.